Cư dân mạng không hài lòng với chi phí sửa chữa xe hơi quá cao

Ô tô là những sản phẩm gần gũi nhất với cuộc sống của chúng tôi, nhưng khi ngày càng có nhiều người mua và sử dụng ô tô, những lời phàn nàn của người tiêu dùng về xe hơi cũng đang tăng lên. Trong cuộc khảo sát "Các quyền của bạn đã bị xâm phạm trong quá trình dịch vụ sau bán hàng?", 52% cư dân mạng nói rằng giá sửa chữa và bảo trì quá cao, và các bộ phận không cần phải thay thế thường được thay thế. Các phụ kiện thường được yêu cầu được thay thế thường bao gồm vỏ và chảo dầu, phụ kiện hệ thống phanh, v.v.

Về cuộc khảo sát này, nhiều cư dân mạng đồng ý rằng giá của phụ tùng trong các cửa hàng 4S quá cao. Sau thời gian bảo hành, họ thường đến bên ngoài các cửa hàng sửa chữa ô tô để sửa chữa hoặc bảo trì, nhưng giá rẻ hơn so với các cửa hàng 4S.
16% cư dân mạng tin rằng các quy trình bảo trì không minh bạch và thái độ dịch vụ của một số cửa hàng 4S không tốt lắm. 11% cư dân mạng tin rằng chất lượng sửa chữa không theo tiêu chuẩn và việc sửa chữa đã xảy ra nhiều lần. Lỗi tương tự xảy ra nhiều lần.
6% cư dân mạng nghĩ rằng thời gian sửa chữa quá dài. Một số xe được bàn giao cho các cửa hàng 4S để sửa chữa sau khi tai nạn. Các cửa hàng 4S sẽ luôn nói rằng các bộ phận chưa được gửi và thường phải mất hơn một tháng trước khi xe được coi là sửa chữa.
Ngoài ra, đó là một vấn đề khó khăn để bảo vệ quyền. Một cư dân mạng mô tả rằng chiếc xe mới mua của anh ta một thời gian trước đã bị rò rỉ dầu trong vụ án hoặc nhà ở. Sau đó, tôi đã đến một cửa hàng 4S và thay thế vỏ máy hoặc nhà ở hai lần, nhưng rò rỉ dầu vẫn tồn tại. Vì tức giận, tôi phàn nàn với nhà sản xuất. Nhưng sau một thời gian dài, tôi đã không nhận được câu trả lời rõ ràng từ nhà sản xuất, vì vậy tôi biết đó là một vấn đề chiếu lệ. Nếu tôi kiện, tôi sợ rằng tôi sẽ không đủ khả năng thời gian và tôi thực sự không có năng lượng.
Trên thực tế, bạn vẫn phải đấu tranh cho những lợi ích cần được chiến đấu. Nếu bạn chỉ dung nạp nó, nó sẽ chỉ tăng thêm sự kiêu ngạo của đại lý. Tất nhiên, giao tiếp cần thiết vẫn cần thiết trước đây. Nếu điều này là không thể, các phương tiện pháp lý vẫn được khuyến khích để giải quyết vấn đề.